Đóng Gói Cẩn Thận
Mỗi sản phẩm gốm được bọc lót đa tầng bằng xốp bóng khí định lượng cao, đệm rơm lót organic và thùng carton 5 lớp gia cường nhằm triệt tiêu tối đa rung chấn.
CHĂM SÓC & TRI ÂN ĐỒNG HÀNH
Liên Hệ & Hỗ Trợ
B.GOMÉ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình khám phá, cảm nhận và lựa chọn những tác phẩm gốm Việt mộc mạc, bền bỉ cho không gian sống an yên.
DỊCH VỤ CÁ NHÂN HÓA
Tư Vấn & Đặt Hàng
Bạn đang tìm kiếm một món đồ gốm phù hợp cho không gian sống, một món quà ý nghĩa hay cần hỗ trợ đặt hàng theo yêu cầu riêng biệt? Hãy để B.GOMÉ đồng hành cùng bạn.
CAM KẾT TRỌN VẸN
Giao Hàng Tận Tâm
B.GOMÉ đặc biệt chú trọng việc bọc lót và vận chuyển để mỗi tác phẩm gốm mộc được trao đến tay khách hàng nguyên vẹn hình hài và tinh thần của người làm gốm.
Thông Tin Vận Chuyển
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn từ 1–3 ngày (nội thành Hà Nội) và 3–5 ngày (các tỉnh thành). Cước phí vận chuyển tối ưu được thông báo minh bạch trong quá trình xác nhận.
Hỗ Trợ Đơn Hàng
Dễ dàng liên hệ B.GOMÉ qua kênh Hotline hoặc Zalo Official để kiểm tra lộ trình thực tế của kiện hàng, đổi địa chỉ nhận hoặc hỗ trợ điều phối gấp.
QUYỀN LỢI & DƯỠNG GỐM
Đổi Trả & Bảo Quản
Gốm là chất liệu sống động qua thời gian. Chúng tôi đồng hành cùng bạn từ chính sách bảo đảm rủi ro cho đến kỹ nghệ dưỡng men để đồ gốm càng dùng càng đượm vị.
Trong trường hợp sản phẩm không may gặp vấn đề nứt vỡ hoặc sứt mẻ do quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng chụp lại hình ảnh kiện hàng lúc nhận và thông báo ngay cho B.GOMÉ trong vòng 48 giờ.
Đổi mới 100% không phát sinh phí
Chúng tôi sẽ lập tức tạo đơn hàng đổi mới cùng chủng loại hoặc hoàn tiền ngay khi nhận đủ thông tin biên bản giao nhận.
HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN GỐM
1. Vệ sinh nhẹ nhàng
Sử dụng khăn mềm hoặc miếng bọt biển với dung dịch tẩy rửa dịu nhẹ. Tránh dùng búi kim loại gây xước men rạn và lớp phủ thủ công.
2. Tránh va đập mạnh
Không xếp chồng bát đĩa gốm quá cao mà không có lớp lót giấy hoặc vải mềm. Cầm nắm chắc tay tại phần thân dày dặn của bình gốm.
3. Tránh sốc nhiệt
Hạn chế thay đổi nhiệt độ đột ngột như rót nước sôi trực tiếp vào đồ gốm đang lấy từ tủ lạnh ra để bảo toàn xương đất không rạn nứt.
4. Tuân thủ chỉ dẫn men
Các dòng men mờ sa khoáng hoặc men hỏa biến cao cấp có hướng dẫn riêng khi dùng trong lò vi sóng hoặc máy rửa bát.
CỘNG ĐỒNG YÊU GỐM
Kết Nối Cùng B.GOMÉ
Theo dõi B.GOMÉ để khám phá những bộ sưu tập gốm mới, câu chuyện lò nung cổ truyền và nguồn cảm hứng bất tận từ nghệ thuật thủ công Việt Nam.
Facebook • B.GOMÉ
Theo dõi những câu chuyện mở lò, hình ảnh chi tiết các bộ sưu tập độc bản và tham gia sự kiện triển lãm gốm đương đại thường niên.
TikTok • @bgome
Video hậu trường xưởng gốm, từng khoảnh khắc chuốt tay, tráng men và mở lò lửa củi — hơi thở nguyên bản của làng Bồ Bát.